DVBCN记者：也就是说诚毅在服务上的优势，在细节上的卓越追求，带领诚毅一路高歌向前的？

    邵总：对！

    DVBCN记者：好的。最后我想问问邵总如何看待08年1号文件对广电行业的影响。

    邵山：1号文发了以后，我发现大家的解读都不一样。我们也不是特别专业的在这一行做政策制定的一方。在几年前，我们一进来的时候，一直都在说为什么要上BOSS系统，就是为了将来要迎合种竞争。以后你怎么了解你的客户，你怎么真正抓住你的客户，这是BOSS系统，他运作的时候一定要解决的课题。所以竞争，一定会有的，就像刚才我说的竞争是每个行业都有的，包括的广电的运营商，他也一定会有竞争，因为有竞争整个行业才能往前推进。所以从这点来说的话，我觉得1号文的事，几年前我们也能看的到，包括广电，你也可以慢慢往电信的业务那边踩，包括现在我们在支撑的业务里面，有很多是IP语音的业务，这种其实是你也踩到人家那里去了。所以说这种融合会越来越多，而且是全球的趋势。你去看一下，哪有外面的运营商说我不能做广电的业务，那个不能做电信的业务，现在欧盟的，日本的，和美国的，有一个电波法了，欧盟有一个这样的法律，已经规定运营商是全业务运营的，这个趋势是不可避免的，你将来，老百姓见到的运营商都是提供全业务的，我用了你广电的，也可以打电话，我用了你电信的，我也可以看电视。你们都是全业务的，只不过全业务上大家各有优势。这一家可能视频强，那一家可能通信强。而消费者有需求上的不同，我喜欢娱乐上比较丰富的，我就选广电背景的运营商。那如果我不太看电视，一天到晚都在忙，那我首先解决通信问题，那我肯定就选电信类的运营商。所以从这点来看，全业务的运营商是全球的趋势，中国也是无可避免的要走这一步。因为从现在的广电的业务和电信的业务上看，你不这样做一号文，你看他们之间也在融合。所以这种政策上的先行，我觉得这对整个行业都是一个刺激，而且会刺激广电运营商更好的去掌握你的客户，了解你的客户，真正把握你的客户。这是我的看法。

    DVBCN记者：这次一号文的发布，可以算是对诚毅的一个鼓励吗？

    邵山：从现在来看，一号文对现在行业的影响，从发文政策，到真正的产业上，他是有一个过程的。你这个政策是有一定目的性的，但产业一定要有一个时间来做变化。那么一号文 发了以后对现在的诚毅来说，在我看来还不是有很大的影响，其实运营商还是按照已有的惯性在往下走，他只不过在调整的过程中慢慢上来。我认为积极的层面一定比消极的要多。因为你要去做好管理，做好客户的服务，你一定需要管理工具，那这个时候你一定会需要像诚毅这十多年来我们积累的产品。

    DVBCN记者：感谢邵总在百忙之中抽出时间接受我的采访，祝诚毅公司在08奥运年里大展宏图。

    邵山：谢谢。

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